铝基合金门窗公司怎么与互连网创设可行连接,

2020-03-02 12:27 来源:未知

在互联网电商快速发展的背景下,传统铝合金门窗行业备受冲击,企业原有的销售模式逐渐失去市场吸引力,这促使大大小小的铝合金门窗企业纷纷走起了“互联 网 ”的道路。然而,面对日新月异的互联网浪潮,如何与互联网建立有效链接,则是每一个想要转型互联网 的企业最关注的话题。

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价格透明化 以互联网的形式形成良好的口碑传播

在普通消费者眼中,高星级酒店一直是传统而高冷的行业,如何让普通消费者和五星级酒店产生互动?

消费者真正的需求是:方便,价格透明,且服务周到。以互联网的形式展现,然后将铝合金门窗行业的价格透明化,并且服务完善,这对消费者来说,当然非常乐意 买单。但是目前铝合金门窗行业的凝聚力并不强,单一作战的现象非常严重,也经常会有消费者被“宰”的情况出现,所以说只要将价格以互联网的形式透明化,并 且加强服务,这便会让消费者形成一个非常良好的口碑传播。

近日,瑞意聚动创始人曹贺鹏在正和岛「约局」开启分享局,用精彩的实战案例告诉传统企业如何通过互联网实现销售增量。

传播产品与服务 通过互联网为商家带来客源

来源:正和岛约局帮助传统企业做传播,进而实现销售。四年前,我开始为酒店行业提供品牌传播和电子商务销售一体化的解决方案,以帮助更多的高端服务企业进行消费升级。

如果前期将消费者服务好,那么消费者便会进行二次消费,或者进行口碑宣传,这对于铝合金门窗商家而言,何乐而不为呢!如今大多数的铝合金门窗商家服务的都 是新客户,而那些老客户的二次消费却是非常的少,如果能帮助铝合金门窗商家,让消费者进行二次消费的话,那铝合金门窗行业进行互联网转型指日可待了。因 此,用互联网手段,完成铝合金门窗商家的产品和服务传播,并应用大数据引导商家进行精细化服务就能为商家带来客源、带来价值。

如何让普通消费者到五星级酒店来就餐?

提升服务与体验 贯彻落实互联网思维

酒店这个行业已经有很多年的历史了,传播非常难做。从2014年开始酒店行业面临消费服务转型,三公消费的削减给高星级酒店带来了很大的压力,这就需要吸引更多的客源。

未来的市场是服务市场,谁能利用好互联网技术为用户提供更满意的体验,谁就能占领市场,铝合金门窗行业的服务执行主体是工匠,组织好工匠,为工匠带来价 值,让工匠得到社会尊重是铝合金门窗企业必须建立的体系,解放工匠、尊重工匠、服务工匠是铝合金门窗企业转型升级的核心,用互联网与服务相结合的方式既能 给工匠带来生意,也能进一步将企业的互联网思维贯彻落地。

我们当时的思路是,很多消费者没有去五星级酒店用餐的意识,甚至不知道五星级酒店有这样的餐厅,于是我们快速开通了酒店的微信公众号,在微信端展示酒店的就餐环境、菜品特色,价格比路边的餐厅还要便宜,消费者可以直接在微信里预约位置、点好菜品,预付定金。

总之,铝合金门窗行业要想借助互联网实现企业转型,需与互联网建立有效连接,以互联网为平台,以企业服务为核心,推动铝合金门窗行业的长远发展。

通过这样的解决方案,该五星级酒店的餐饮消费增长了20%-25%,而以前这部分潜在消费者是被隐藏的,这说明,我们要把自己的产品和服务,通过特定的场景展示给消费者,进而转化成销售。

如何实现用户的自发传播?

我们当时给国贸CBD的高星酒店做了一个推广活动,酒店提供买一赠一的优惠服务,但消费者本人无法获得赠品,只能转赠给微信好友,这样就实现了老用户的口碑传播,并通过分享机制为我们带来了新用户。

再举一个例子。每逢中秋节、端午节,酒店都会推出一些商务礼品,以前,只能在酒店采购,再送给客户,反三公消费后,没有人敢明目张胆地把礼品送到客户家里或工作场所,这样的背景下我们如何保证销售额呢?当时也是利用了微信的分享机制。

作为一个送礼人,在微信里购买了礼品以后,直接微信转赠给送礼对象,当对方打开微信,可以看到一段电子的语音祝福,同时告知他有一份礼品,可以自己到酒店来取,也可以让酒店快递,就这样,我们把线下的送礼场景转化到了线上,这种巧妙的互动,更实在地让送礼人和收礼人感受到情谊。

所以,传统企业做互联网转型,第一步是通过互联网实现销售,可以在天猫、京东、微信、微博去做;

第二步是对产品和服务进行口碑传播,如何口碑传播?就是利用互联网时代的分享机制,可以利用社交媒体微博、微信;

第三步是为用户建立一个社群,最简单的形式就是微信群,在社群里打造什么?我们要让同一圈层的人有更高层次的交流,建立持续的联系。

如何维系用户?

我们可以为会员订制产品和服务,举个例子,现在大部分酒店,关注微信即可得30元优惠券,但有的客户已经在酒店里消费了10万块钱,他们不是应该拿到一两千的优惠券吗?所以,一定要用互联网构建用户大数据,这样才可以为用户定制个性化的产品与服务、权益与政策等,提升附加值。

我们还要根据消费者的兴趣爱好推出品牌理念,倡导新的生活方式。比如针对五星级酒店的客户,我们每年都会举办公益马拉松,让用户更重视健康,让他们通过自身的努力帮助他人,通过这样的活动用户和我们建立了紧密的关联。

为什么消费者偏爱1888?

在消费升级、产品供过于求的背景下,消费者不再希望和别人用一样的东西、穿同样的服装、开一样的车,消费者需要个性化的东西。

因此,传统企业的互联网转型,最重要的一点就是从用户需求出发,从企业思维转变成用户思维。我们可以对种子用户做问卷调查,甚至众筹产品,通过他们的极致要求审视我们对消费者需求的理解是否到位。

2014年,我为酒店行业做餐饮预付的时候,微信支付刚刚起步,我们心里是没底的,最开始推出的都是188元、288元这种非常便宜的价格,推了一个月之后,发现效果不是很好,于是我们跟酒店探讨,有没有吸引力更大的套餐,酒店说有,但价格不菲,要1888元,酒店问我们能卖出多少,我们也不知道,于是怀着忐忑的心情将1888元的套餐推向了市场,出乎意料的是,这一个套餐产生了近40万的交易额!因为这个套餐在店里无法享受到,只能通过微信预付,这种个性化的预购瞬间引爆了消费者。

这个案例告诉我们,在做决策的时候,不要假定用户的消费能力和消费需求,而是用结果、数据和事实说话。

传统企业转型,必问自己三个问题:

传统企业互联网转型要考虑几件事:第一,如何让更多的消费者接收到我们的产品与服务,并且产生消费?第二,如何让用户参与进来,实现品牌的口碑传播?第三,如何把新老用户纳入数据库,为他们提供个性化的产品、服务、活动、权益等?其实无论哪个行业做互联网转型,都要解决以上三个问题。

举汽车行业的例子,以前汽车行业的产品与服务只能通过4S店购买,现在通过互联网电商平台,购车、售后都可以实现了,如何利用互联网口碑传播?上门接车、上门洗车、车友俱乐部、围绕用户需求构建汽车社群。

再举一个养生行业的例子,如何让更多的消费者接受中医艾灸服务?通过专家义诊、线上预约免费体检,让消费者把中医艾灸带给自己的身体变化在微信里口碑传播,最终形成养生社群。

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